酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员6940:好评
早餐还行,位置也方便,地铁1号线很近,空调有点问题,刚开始好好的,后来又打不开了,还好天气不是很冷,设施有待维护修缮,入住体验性价比一般吧
会员293502:好评
马路对面就是西湖文化广场,带孩子去科技、自然博物馆可以玩一整天,去银泰百货购物,吃东西,看电影也很方便。
piggy:好评
十一住的558感觉性价比很高,爸妈住的也很舒服的,就是一开始空调开不出来后来服务员来弄就好了,早餐补得也很及时,品种也不错,酒店的地理位置也很好,离武林广场杭州大厦都很近,吃饱了走走很舒服,厕所马桶的按钮有点难摁,莲蓬头很舒服。退房的时候说银行卡预授权无效,留了电话给前台,银行说OK了应该没啥问题。