游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员6940：好评
早餐还行，位置也方便，地铁1号线很近，空调有点问题，刚开始好好的，后来又打不开了，还好天气不是很冷，设施有待维护修缮，入住体验性价比一般吧
会员293502：好评
马路对面就是西湖文化广场，带孩子去科技、自然博物馆可以玩一整天，去银泰百货购物，吃东西，看电影也很方便。
piggy：好评
十一住的558感觉性价比很高，爸妈住的也很舒服的，就是一开始空调开不出来后来服务员来弄就好了，早餐补得也很及时，品种也不错，酒店的地理位置也很好，离武林广场杭州大厦都很近，吃饱了走走很舒服，厕所马桶的按钮有点难摁，莲蓬头很舒服。退房的时候说银行卡预授权无效，留了电话给前台，银行说OK了应该没啥问题。