根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员6940：好评
早餐还行，位置也方便，地铁1号线很近，空调有点问题，刚开始好好的，后来又打不开了，还好天气不是很冷，设施有待维护修缮，入住体验性价比一般吧
会员293502：好评
马路对面就是西湖文化广场，带孩子去科技、自然博物馆可以玩一整天，去银泰百货购物，吃东西，看电影也很方便。
piggy：好评
十一住的558感觉性价比很高，爸妈住的也很舒服的，就是一开始空调开不出来后来服务员来弄就好了，早餐补得也很及时，品种也不错，酒店的地理位置也很好，离武林广场杭州大厦都很近，吃饱了走走很舒服，厕所马桶的按钮有点难摁，莲蓬头很舒服。退房的时候说银行卡预授权无效，留了电话给前台，银行说OK了应该没啥问题。